안녕하세요 피우리넷입니다.
늘 피우리넷을 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
서비스를 검토하던중 작년 2022년 8월 2일 오후6시부터 2023년 2월 3일 오전까지 휴대폰 충전 결제건중 일부 건에 대한 보너스 포인트 지급이 누락된 사실을 확인하였습니다.
문제의 원인은 작년 2022년 8월 2일에 결제 관련 프로그램을 교체하는 과정에서 프로그램 오류가 발생하였고 일부 휴대폰 충전 결제건에 대한 보너스 포인트 지급이 누락되게 되었습니다.
모든 충전 결제건에 대해 오류가 발생한 것이 아니어서 그동안 문제를 쉽게 발견하지 못하였습니다.
서비스를 점검하는 과정에서 해당 문제가 발견되었고, 면밀히 검토해본 결과 프로그램의 오류를 확인하고 수정을 완료하였습니다.
이에 따라 저희는 모든 누락건을 찾아내서 오늘자로 보너스 포인트 지급을 완료하였습니다.
회원님의 보너스 내역을 확인해보시면 오늘자로 지급된 "캐시 충전 보너스(누락건)" 을 확인하실 수 있습니다.
저희 피우리, 피우리넷은 언제나 투명하게 서비스를 운영하고 오류가 뒤늦게 발견되더라도 숨김없이 처리하는것을 원칙으로 삼고 있습니다.
앞으로도 보다 주의깊게 살펴보고 회원님들에게 피해를 끼치지 않도록 노력하겠습니다.
아울러 서비스 이용시 불편하신 점이나 개선할 점을 '묻고 답하기' 또는 '자유게시판'에 편하게 말씀해주시면 서비스 개편시 적극 반영하겠으니 많은 의견 부탁드리겠습니다.
그리고 피우리넷을 활성화하고자 2023년에는 대규모 서비스 개편을 준비중입니다.
저희 피우리넷을 오랫동안 아껴주셨던 회원님들의 성원에 보답하고자 피우리넷 운영진은 많은 고민과 노력을 하고 있으며 회원님들의 아낌없는 조언을 늘 기다리고 있습니다.
앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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